2.少数人参与讨论,但他们经常偏离重点。很少有人会确保群体在正确轨道上行驶。
3.很难理解发言人所说的或难以明确群体的任务或者目标,也许身为主席的人早已说过,但整个群体似乎并不明确其共同目标。反之,我们能看到群体中每个成员都有各自的目标。他们都希望利用群体表达他们的目标,而他们的目标却与群体的目标相悖。
4.人们不是真正地倾听他人意见,想法都被无视。大家讨论时跳跃度过大,毫无关联。也没有准备要遵循一定的轨道。大家光说不做——人人都能说出自己的大道理,却与手头任务无关。在他们讨论之后还有私下谈话,主要表达其想法和感受,怕受人批评被说愚蠢。有些成员还批评群体领导或者其他成员对群体的贡献,所以他们说话就不会特别谨慎。
5.我们能看到群体中的意见差异都没有被有效地处理。很多意见被压制下来了,领导人担心发生冲突。从另一方面来说,意见的不同可能带来冲突。其结果势必是某一个小群体压制了另一个小群体。有时通过投票表决来解决,也许只是略过半数险胜,而失败的一方谁也不服。有时还可能有“独裁者”,也许是一小群过于霸道,为了和平大多数人妥协,或者是做了无效争取后自动放弃。