精英员工为了创新,自然会主动和很多其他部门的人打交道。所以,他们很少待在座位上,而是腾出更多时间和其他部门的优秀员工在一起。在遇到重大项目时,我们常常手足无措,不知道应该在什么时间寻求哪位达人的帮助。因此,能够把更多合作伙伴聚集在一起,互相借力,就成了顺利推动工作进程极为重要的条件。
先通过“Give”提高信任
精英员工并不需要额外增加工作时间,就可以提高业绩、增加好评、增加薪水。他们清楚地知道,要想增加薪水,建立信任关系异常重要。让对方行动起来,并不代表自己说服了对方,而是对方接受了自己。为了让对方接受自己,必须有说服对方的资格。对方会因为“既然他说了……”而认真听取建议。因此,只要能先建立起信任关系,剩下的只需考虑让对方接受的内容和表达方法即可。
为了建立良好的信任关系,重要的是首先要为对方做些什么(Give)。如此,遇到困难时,才会得到对方的帮助(Get)。正因如此,精英员工会尽力给别人提供帮助。这也符合“回报定律”中的心理效应:受人恩施,便会惦念着一定要投桃报李。不是单方面的请求,而是通过“Give & Get”,更加充满智慧地建立合作关系。在公司内,我们可以看到很多员工在面对自己擅长的工作时都会主动请缨。