一次，当我在纽约长岛车站走上阶梯的时候，看到前面有三四十个残疾儿童拄着拐杖勉强迈上阶梯，其中有一男孩还需由人抱上去，但他们仍带着欢笑与快乐，这使我惊奇。我对他们的一位管理人提及这一情形。“是的，”他说，“当一个儿童明白他将要终生残废时，他最初惊恐，但惊恐过后，他就会听天由命，比正常儿童还要快乐些。”
我真觉得我该对那些儿童脱帽致敬，他们给我一个教训，我希望我永远不会忘记。
如果一个人独自在一间封闭的办公室里工作，不仅会感到寂寞，还会和公司其他人断绝往来，失去和他们交朋友的机会。在墨西哥的瓜达拉加拉市，西罗拉·玛丽亚就有这么一个工作。她一个人拥有一间办公室，当她听到其他同事的聊天和欢笑声时，她真的非常羡慕他们同事间的情谊。她上班的头一个星期，当她走进办公大厅经过大家时，她都不好意思和大家打招呼，而是害羞地掉过头去。
几个星期之后，她告诉自己：“玛丽亚，你不能指望别人先和你打招呼，你应该先与别人打招呼。”于是，从此以后，当她出来喝水时，脸上总是挂着灿烂的微笑，并会和她所遇到的每个人打招呼：“嗨，你好！”
这样做的效果当然是显而易见的，别人都回应了她的笑容和招呼，就连平时看上去比较暗淡的过道好像也明亮了许多。玛丽亚的工作气氛发生了彻底的改变，同事之间的关系友善多了，人们彼此之间都会打招呼，有的人甚至成了玛丽亚的好朋友。玛丽亚也觉得她的工作和生活变得更加愉快和有趣了。